Как с нами связаться

Мы всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы о нашем ассортименте и работе магазина. Наша команда находится в Японии, в городе Нагоя префектуры Айти. Отсюда мы обрабатываем ваши обращения и отправляем заказы по всему миру.

Для связи с нами заполните форму на этой странице. Мы внимательно читаем каждое сообщение и стараемся давать подробные, исчерпывающие ответы.

С чем к нам можно обратиться

  • Вопросы по характеристикам, материалам и размерам конкретного товара
  • Уточнение состояния винтажных предметов, деталей патины и сохранности упаковки
  • Поиск редкой вещи, винтажного декора или коллекционной фигурки под заказ
  • Вопросы по правилам упаковки, способам международной доставки и отслеживанию
  • Проверка статуса вашего текущего заказа

Напишите нам

    Что указать в письме

    Чтобы мы смогли помочь вам максимально быстро, пожалуйста, добавьте к сообщению следующие детали:

    • Ссылку на товар или его точное название из нашего каталога
    • Страну и город доставки, если вопрос касается отправки
    • Фотографию, примерное описание или название, если вы ищете редкую вещь под заказ

    Время ответа. Мы находимся в Японии, поэтому наш рабочий день проходит в японском часовом поясе. Вы можете отправить нам сообщение в любое удобное время — мы обработаем его и ответим сразу, как только вернёмся к работе.

    Реквизиты и адрес

    Юридическая информация о продавце для официальных обращений и документов:

    • Продавец: ANNYKATE (Anna Zaytseva)
    • Регистрационный номер: T8810717503872
    • Адрес регистрации: 〒465-0077, Япония, префектура Айти, г. Нагоя, район Мэйто, Уэдзоно-тё 1-22-1, City Corpo Uezono 303
    • Address (latin): ANNYKATE, 1-22-1 Uezono-cho, Meito-ku, Nagoya, Aichi 465-0077, Japan

    По вопросам заказов пишите через форму связи на этой странице — по адресу регистрации нет выставочного зала и розничной витрины.